En el mundo de las consultoras de selección hay que diferenciar entre las grandes consultoras internacionales con centenares o miles de empleados y las pequeñas consultoras o “Boutique” con unos pocos consultores/as. Estas últimas acostumbran a especializarse en perfiles de determinadas industrias (IT, Ingeniería, Life Science, etc.).
Las grandes consultoras también dicen tener a Consultores/as especializados en perfiles o industrias, pero la alta rotación de sus consultores/as debida a la presión de estos entornos hace que muchos de ellos nunca lleguen a ser verdaderos expertos en los perfiles que predican.
Otro porcentaje de los consultores que son competentes y aguantan la presión son promocionados a manager y se van alejando de la prestación del servicio de modo que gestionan clientes y equipos, pero se alejan del candidato y su gestión directa.
Por último, tenemos unos pocos consultores/as senior que si han llegado a ser grandes especialistas en los perfiles de su industria y se marchan de las grandes multinacionales de RRHH para crear sus propias “Boutique” o para trabajar como Freelance. Estos son profesionales que han fidelizado algunos clientes y son capaces de gestionar procesos y equipos, si deciden tenerlos.
Una de las contradicciones que más me llamó la atención en las consultoras de selección más “generalistas” fue la incapacidad para compartir clientes y candidatos de forma eficiente en beneficio de la compañía. Me explico… En mi etapa de KAM en empresas de electrónica de consumo cada KAM gestionaba una línea de producto y un mismo cliente podía ser visitado por diferentes KAM según su línea de producto e incluso hacíamos estrategias y eventos conjuntos para algunos clientes. Éramos profesionales que entendíamos que la colaboración nos reportaba beneficios a todos y había un líder capaz de diseñar una estructura comercial que beneficiaba a todas las partes.
En cambio, la mentalidad que viví en las consultoras venía marcada por rivalidades, enfrentamientos y desconfianzas en la buena labor de tus compañeros al visitar un mismo cliente. Se daban situaciones de choque por dominar los clientes como si alguien pudiera reclamar la “propiedad” de éstos y de los candidatos que se presentaban. Hay que decir que la falta generalizada de liderazgos no ayudaba a alinear intereses.
Otra cuestión que también me llama mucho la atención de estos entornos es que a pesar de tener herramientas para compartir candidatos/as no se fomenta la colaboración activa y efectiva entre consultores/as. Esta mentalidad desemboca en la rivalidad y la tentación de jugar al despiste con el candidato para no tener que compartir la facturación, por ejemplo.
Creo que todos vemos claro, por sentido común, que la cultura y las estructuras organizativas han de fomentar la colaboración en beneficio de todas las partes implicadas.
Para cambiar estas tendencias ha surgido “Social Split Placement”. https://socialsplit.es/
La única plataforma online de colaboración exclusiva para pequeñas Boutique, Head-hunters y reclutadores independientes.
Se trata de colaborar en entornos que tengan unas reglas del juego claras y bien definidas y que permitan beneficiar por igual a todas las partes implicadas.
Lógica y sentido común desde la pura intención de colaborar para que todos alcancemos nuestros objetivos sin rivalidades y aumentemos de forma exponencial la productividad dando oportunidades reales a candidatos que están en búsqueda activa.
Si quieres unirte a la comunidad puedes escribirme a miguelgsalas@socialsplit.es
NOTA: Fotos de @unsplash
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